维度 | 核心关注点 | 具体标准要求 |
社会责任 (CSR) | 劳工权益与工作条件 | 禁止童工（未满16周岁）、禁止强迫劳动、禁止歧视、保障结社自由；工资需达到当地最低标准，加班费依法支付；每周工作时间不超过60小时，且每周至少休息1天。 |
生产质量 (GPQ) | 产品质量与追溯体系 | 依据《生产及质量控制手册》，建立从面料、辅料到成品的全流程追溯体系；对生产过程中的疵点进行严格管控，发现问题需立即停产整改。 |
环境 (Environmental) | 环保合规与化学品管理 | 遵守当地环保法规，减少废水、废气排放；禁止使用H&M限制的化学品（如含AZO染料）；所有化学品需提供MSDS（物质安全数据表）。 |
1.零容忍事项（一票否决）：
•童工：严禁雇佣未满16周岁的童工。
•强迫劳动：禁止扣押身份证、限制人身自由或强迫加班。
•严重违规：如伪造文件、隐瞒分包、重大消防隐患或环境违法。
2.工时与工资：
•工时：每周总工时（含加班）不得超过60小时，且必须保证员工每周至少休息1天。
•工资：必须支付当地法定最低工资，且加班费需按法定倍数（如1.5倍、2倍、3倍）支付，不得拖欠。
3.健康与安全：
•消防：消防通道必须保持畅通（宽度≥1.2米），灭火器、应急灯等设施需齐全有效。
•防护：生产设备需安装防护罩，员工需佩戴必要的劳保用品（如口罩、耳塞）。
•应急：需制定紧急应变计划，并定期进行消防演习。
4.文件记录：
•时效性：需提供近12个月的工资表、考勤记录、生产质检报告等。
•真实性：严禁伪造或篡改记录，文件需经得起推敲。
•突击审核：H&M验厂通常采用突击检查（Unannounced Audit）模式，审核团队会在一个较长的窗口期内随机到访，工厂需随时保持合规状态。
•员工访谈：审核员会随机抽取员工进行独立访谈（厂方不得介入），重点核实工资、工时、加班自愿性等实际情况。
•对于审核中发现的问题，工厂需在规定时间内（通常30天）制定整改计划并提交证据。
•H&M要求供应商每年至少改进20%的问题点，并可能安排复查以确认整改效果。
